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Un jour, un ingénieur en informatique est venu en catastrophe chez Prolingua.

Il venait de recevoir une promotion et était appelé à voyager fréquemment dans les pays anglophones. Son niveau était plutôt faible et il croyait dur comme fer qu’il n’y arriverait jamais, tant les cours d’anglais à l’école lui avaient laissé de mauvais souvenirs. Son formateur l’a persuadé du contraire et, pour vaincre ses appréhensions, lui a suggéré quelques astuces pendant ses nombreux déplacements. Comme, par exemple, utiliser les émissions de la BBC ou de CNN comme fond sonore dans sa chambre d’hôtel ou, en cas de difficulté de compréhension, prononcer quelques mots en français pour rappeler à son interlocuteur qu’il ne manie pas aussi bien que lui la langue de Shakespeare. En suivant ses conseils, il a atteint son objectif : être à l’aise en anglais dans toutes les situations professionnelles.

La confiance en soi est primordiale pour progresser dans la maîtrise d’une langue étrangère.

Et, nous en sommes convaincus chez Prolingua, celle-ci ne peut bien souvent s’acquérir que grace à un contact humain, direct et régulier. Même si Internet et les outils d’e-learning ont révolutionné la manière d’apprendre une autre langue, un(e) enseignant(e) en chair et en os, qui communique non seulement son savoir mais aussi sa passion, sera, dans bien des cas, plus performant(e). “Le soutien, qu’il soit psychologique ou moral, est une composante essentielle de notre métier”, estime Phil, professeur d’anglais à Prolingua depuis plus de 20 ans – le formateur de l’anecdote racontée dans le paragraphe précédent, c’est lui. « Grâce à nos encouragements et nos explications qu’ils ne retrouvent pas forcément sur le Net, nos apprenants parviennent à mieux appréhender la langue et à se sentir plus à l’aise. »

Apprendre une autre langue ne se limite pas seulement à assimilier du vocabulaire et de la grammaire.

C’est aussi un voyage vers des cultures et des usages différents. Et quoi de mieux qu’un formateur qui, au travers d’interactions et de dialogues en direct, vous guide à travers les subtilités et les nuances de la langue ? “Même si les gens parlent la même langue, les mots n’auront pas du tout la même signification s’ils ne partagent pas la même culture”, poursuit Phil. “Par exemple, un Anglais, qui a apprécié une conférence ou une exposé, se contentera de dire Not bad alors qu’un Américain, pour dire la même chose, utilisera des termes plus élogieux comme Wonderful ou Great. Cette différence peut parfois décontenancer car, sur Internet ou à la télévision, les séries sont souvent américaines et ne reflètent qu’un aspect de la culture anglo-saxonne qui est bien plus vaste et bien plus riche qu’on ne pourrait le croire.”

Les cours individuels ou en groupe sont une source d’enrichissement non seulement pour les apprenants mais aussi pour les formateurs.

“Dans notre métier, chaque jour est différent”, explique Phil. “Notre public est extrêmement diversifié, à la fois par leur niveau de connaissance de la langue, leur profession et leurs origines. Autrefois, nos apprenants étaient majoritairement issus de la Grande Région. Aujourd’hui, ils viennent des quatre coins du monde : de l’Amérique du Sud à l’Asie en passant par l’Europe de l’Est. Cette diversité enrichit notre savoir. Il m’est ainsi souvent arrivé d’expliquer à un Belge ou un Français pourquoi, par exemple, un Chinois ou un Indien réagit de telle ou telle manière face à une situation donnée car j’ai appris à côtoyer toutes ces différentes nationalités au cours de mes séances de formation. Et cette valeur ajoutée, les meilleurs logiciels d’e-learning au monde ne les auront jamais… ou du moins pas complètement (Rires).”


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Apprendre une autre langue est devenu une nécessité dans le milieu du travail, en particulier à Luxembourg où le multilinguisme est de rigueur.

Bien souvent, vos collègues ne parlent pas la même langue que vous, la langue usuelle de travail est différente de la vôtre et/ou votre secteur d’activité comporte un vocabulaire spécifique qu’il est important de connaître dans l’autre langue. C’est pourquoi Prolingua propose dans une dizaine de langues des cours sur mesure, spécialement calibrés pour ces types de problématique. Quelle que soit la demande, que celle-ci émane d’un particulier ou d’une entreprise, que ce soit pour des formations individuelles ou en petit groupe de 4 à 8 personnes maximum, nous pouvons y répondre par des cours adaptés à tous les niveaux de difficulté et à tous les secteurs d’activité.

Toutes les formations de langue sur mesure proposées par Prolingua s’organisent en fonction de la demande et de la disponibilité du client.

Au cours d’un entretien préalable sont fixées ensemble les modalités de la formation : les jours, la plage horaire, la fréquence des cours dispensés, le contrat, le budget ainsi que l’objectif poursuivi. Ainsi, si celui-ci est axé sur les affaires, tous les aspects de la vie professionnelle seront abordés. Nos formateurs vous permettront de mieux appréhender la langue que vous avez choisie pour communiquer oralement ou par e-mail avec vos collègues ou vos clients, vous exprimer correctement en réunion ou par téléphone, socialiser et réagir dans la vie quotidienne de l’entreprise. A la fin de nos formations sur mesure à orientation professionnelle, vous aurez intégré le vocabulaire des affaires et acquis les automatismes naturels de la langue en situation professionnelle.

Les activités professionnelles sont variées et le vocabulaire attaché à chacune de ces activités l’est tout autant.

Chaque secteur d’activité comporte des termes spécifiques qu’il est souvent difficile de maîtriser, surtout quand il faut les transposer dans une langue étrangère. Si votre objectif est d’intégrer rapidement le lexique propre à votre profession dans la langue de votre choix, n’hésitez pas à faire appel à nos cours sur mesure. Quel que soit votre secteur d’activité – de la banque à la finance en passant par les assurances, l’hôtellerie, le secteur hospitalier et de soins, l’industrie, le bâtiment et les travaux publics (BTP), le commerce et le transport -, les formateurs de Prolingua vous aideront à acquérir les connaissances linguistiques indispensables à l’exercice de votre métier dans la langue cible.

Grâce à notre réactivité, notre flexibilité et le haut degré d’exigence de nos formateurs, nous sommes à même de vous proposer des cours sur mesure de qualité, entièrement personnalisés et uniques.

Vous avez un objectif particulier inhérent à votre métier sur lequel vous souhaiteriez travailler ? Vous avez une lacune à combler alors que vous maîtrisez la langue sous d’autres aspects ? Vous souhaitez acquérir des compétences plus pointues comme, par exemple, la capacité de rédiger un compte-rendu de réunion, un contrat ou même un article de fond dans la langue de votre choix ? Avec près d’un millier de formations sur mesure dispensées à plus de 2.600 personnes, nous disposons de l’expérience suffisante pour répondre à toutes vos demandes, quelles qu’elles soient. En plus, pour vous permettre de mieux gérer votre temps et éviter des déplacements, tous nos cours sur mesure peuvent avoir lieu dans votre entreprise.


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Prolingua propose un complément gratuit à ses formations, qu’elles soient collectives, sur-mesure ou virtuelles : la plateforme e-learning.

De quoi s’agit-il ? C’est une plateforme d’apprentissage en ligne qui héberge du contenu pédagogique sous forme d’exercices à destination des apprenants. A l’aide d’un mot de passe, vous vous connectez à votre compte sur la plateforme et pouvez y effectuer, si vous le souhaitez, toute une série d’exercices liés aux leçons apprises avec votre enseignant. Il peut s’agir aussi bien de productions écrites – phrases à compléter, sélection de mots à partir d’une liste prédéfinie, etc. – qu’audiovisuelles. Vous pouvez envoyer des enregistrements audio et vidéo qui permettront à votre formateur d’évaluer non seulement votre grammaire et votre vocabulaire mais aussi votre prononciation.

Grâce à la plateforme e-learning de Prolingua, vous restez en permanence connecté à la langue que vous souhaitez apprendre ou approfondir.

Où que vous soyez – à la maison, sur le trajet du retour en train ou dans l’autobus – et quelle que soit l’heure, vous avez accès à une foule d’exercices originaux, directement liés aux thèmes abordés en classe. Grâce à ces exercices personnalisés, vous complétez la formation que vous êtes en train de suivre. Vous êtes certain de retrouver le même thème lexical et le même niveau de difficulté et serez en mesure d’effectuer correctement les tâches qui vous sont demandées. En plus, la plupart des productions écrites sont automatiquement corrigées. Vous pouvez recommencer autant de fois que vous le désirez si vous voulez améliorer votre score.

La plateforme e-learning de Prolingua est un formidable outil interactif qui prolonge votre relation avec le formateur et les autres élèves.

Quand ils ne sont pas corrigés automatiquement, vos exercices sont revus personnellement par votre enseignant qui envoie directement ses corrections et ses remarques sur votre compte. Vous pouvez même lui poser des questions complémentaires via des messages personnels. Si vous participez à un cours collectif, vous pouvez également échanger avec les autres élèves de votre classe pour comparer et commenter vos résultats respectifs. Interactive, sur mesure et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la plateforme e-learning de Prolingua vous donne la possibilité d’atteindre rapidement et durablement vos objectifs linguistiques.

Objets d’une attention et d’une remise à jour constantes, la plateforme évolue sans cesse pour rencontrer au plus près vos besoins d’apprentissage.

C’est la seule plateforme d’apprentissage des langues en ligne au Luxembourg à proposer un contenu entièrement original et évolutif. Conçus de A à Z par les formateurs de Prolingua, tous les exercices présents sur la plateforme sont, à intervalles réguliers, remis à jour, réactualisés, réinventés. Profitant des nouvelles possibilités offertes par Internet et mêlant à la fois le son, les images et le texte, notre plateforme en ligne témoigne de la créativité mise en œuvre par nos enseignants pour vous faire apprécier de la manière la plus ludique et la plus moderne possible l’apprentissage d’une langue étrangère.


Classes virtuelles Prolingua

Les cours à distance, c’est possible avec Prolingua.

Dans nos sociétés modernes où se déplacer en ville devient de plus en plus difficile et où gérer son temps s’apparente de plus en plus à un casse-tête, il n’est pas toujours évident de suivre des cours de langue avec un formateur en face à face, que ce soit de manière individuelle ou en groupe, dans les locaux de Prolingua ou ailleurs. Pour remédier à ce problème et donner l’opportunité aux personnes désireuses d’apprendre une nouvelle langue à leur rythme, à domicile, sur les lieux de travail ou même à l’étranger, Prolingua propose un service innovant et unique au Luxembourg : les classes virtuelles.

Avec un minimum de matériel et le savoir-faire de Prolingua, vous pouvez améliorer vos compétences linguistiques, où que vous soyez.

Il suffit d’une bonne connexion Internet, une adresse e-mail, une webcam et un casque micro. Vous prenez un premier contact avec le formateur pour déterminer votre niveau linguistique et vos objectifs, vous établissez avec le service administratif le planning et la fréquence des sessions et la classe virtuelle est mise en place ! Quelques minutes avant le début de chaque session, le formateur vous envoie par e-mail un lien sur lequel vous devez cliquer pour entrer en contact avec lui. Chaque session dure 50 minutes et est en général précédée de l’envoi de documents pour bien préparer la leçon.

Avec les classes virtuelles de Prolingua, vous entrez de plain-pied dans l’apprentissage multimédia, interactif et mobile.

Au cours de chaque session, le formateur peut utiliser, voire combiner, des contenus pédagogiques sous des formats aussi différents que du texte, des sons, des images ou de la vidéo. Vous pouvez également utiliser avec lui un tableau interactif, participer à un quizz, naviguer sur Internet en compagnie de votre formateur et visionner avec lui des séquences vidéo diffusées en continu. Tout est possible et modulable ! Autre avantage et non des moindres : la classe virtuelle peut être mobile. Vous pouvez participer à votre classe virtuelle à partir de votre tablette.

Les classes virtuelles de Prolingua ouvrent de nouvelles perspectives d’apprentissage.

Grâce à leur grande interactivité et leurs possibilités multimédias, les classes virtuelles permettent une implication et une motivation accrues des participants. Contrairement aux classes traditionnelles en face à face, chaque minute compte dans les classes virtuelles, aucun temps mort n’est toléré – une minute de silence dans une formation en ligne vous paraîtra toujours plus longue que si vous aviez le formateur en face de vous – et la concentration maximale est requise pour le bon déroulement de la session. Participer à des classes virtuelles chez Prolingua, c’est aussi le gage d’avoir des sessions intenses et de réaliser des progrès rapides.


formation prolingua

Chez Prolingua, la qualité de nos formateurs est primordiale.

Ceux-ci doivent non seulement être natifs dans la langue enseignée et disposer des compétences pédagogiques indispensables à l’exercice de leur métier mais aussi pouvoir démontrer des qualités comportementales comme l’empathie, l’écoute et la capacité de s’adapter à leur public. Leur bagage technique est régulièrement remis à jour et enrichi par notre programme de formation continue et nos différents ateliers. Et, quel que soit leur niveau d’expérience et la langue enseignée, notre corps enseignant forme une équipe soudée où chacun se sent bien et garde intacte sa passion de transmettre son savoir et son envie de s’améliorer en permanence.

L’enseignement des langues étrangères ne peut être efficace sans des techniques pédagogiques multiples et variées.

Il n’existe pas une seule manière idéale d’acquérir une langue. Il y a autant de façons d’apprendre qu’il y a d’individus. C’est pourquoi les formateurs de Prolingua ne se contentent pas de donner des cours ex-cathedra mais, au contraire, privilégient les interactions, immergent les apprenants dans des situations réelles et utilisent tous les supports de communication à leur disposition : des enregistrements audio aux vidéos diffusées sur Internet en passant par des images dessinées, des articles de journaux et des documents authentiques (manuels, brochures, plans, etc.).

La créativité est une vertu que nous cultivons chez Prolingua.

Pour nous, l’apprentissage des langues n’est pas une matière figée mais en constante évolution. Nous adaptons régulièrement nos formations en fonction des remarques et suggestions de nos clients. Loin de travailler en vase clos, nos formateurs communiquent entre eux et s’échangent leurs idées et leurs initiatives nouvelles. C’est grâce à cette émulation collective et cette volonté de toujours progresser que nous sommes à même de proposer des cours sur mesure réellement originaux, répondant à tous les besoins même les plus pointus et qui, bien souvent, ne se trouvent nulle part ailleurs.

Prolingua est le seul centre de langues luxembourgeois à bénéficier d’un label de qualité international.

Et ce n’est pas le fruit du hasard ! Grâce à la rigueur, au dynamisme et à l’esprit d’innovation de ses formateurs et de son équipe dirigeante, Prolingua est devenu le premier membre luxembourgeois accrédité d’Eaquals, une association internationale créée en 1991 et composée de plus de 120 institutions dans plus de 20 pays. Rares sont les centres de langues dans le monde qui remplissent les conditions exigeantes pour prétendre à cette accréditation. Ce label de qualité est pour nous une grande fierté et pour vous qui souhaitez apprendre une langue étrangère une garantie supplémentaire d’efficacité et d’excellence.


Toutes les méthodes ne se valent pas lorsqu’il s’agit d’apprendre une langue étrangère.

Contrairement aux idées reçues, ce ne sont pas l’âge et les facultés de mémoire qui vont jouer un rôle déterminant dans l’acquisition d’une langue – on peut apprendre à n’importe quel âge ! – mais bien le facteur émotionnel. Lorsqu’on veut apprendre une langue étrangère à l’âge adulte, le plus important est de ne pas douter de ses propres capacités et de travailler dans une ambiance favorable à la mémorisation et à la récupération des informations. Tout le monde peut devenir polyglotte à condition de choisir la méthode qui lui convient le mieux et… d’être motivé.

La motivation est un facteur clé pour apprendre une langue étrangère.

Sans elle, tout espoir de réussite est vain, même si vous faites appel à une méthode soi-disant infaillible qui vous promet des résultats tangibles en seulement quelques mois. Autrement dit, à moins d’avoir une volonté et une discipline de fer, il vous sera très difficile d’entretenir votre motivation dans la durée sans le concours d’un formateur qui s’intéresse à vous, prend en compte votre personnalité, votre vécu et vos expériences antérieures d’apprentissage et vous offre un contenu adapté à vos objectifs et correspondant à votre rythme.

La qualité de la relation entre le formateur et l’apprenant est essentielle pour s’améliorer, se décontracter et oser parler une langue étrangère.

Un bon formateur dispose non seulement de connaissances linguistiques et pédagogiques constamment remises à jour mais possède aussi de solides qualités humaines et relationnelles. Il doit pouvoir faire preuve de curiosité et d’empathie, être capable d’instaurer un climat de confiance avec son public, s’adapter en permanence à l’état d’avancement de l’apprentissage des participants et modifier au besoin le contenu de son module de formation.

Chez Prolingua, nous avons toujours mis l’accent sur la qualité de nos formateurs en langues.

Nous les recrutons avec soin, en tenant compte à la fois de leurs compétences techniques et comportementales. Nous leur offrons une formation continue ainsi qu’un cadre de travail agréable car, nous en sommes convaincus, nos formateurs doivent se sentir encadrés et soutenus pour garder intacte leur passion de transmettre leur savoir. Ce n’est pas un hasard si nos formateurs témoignent d’une longévité exceptionnelle au sein de notre entreprise. C’est pour nous un gage de stabilité et pour vous qui souhaitez apprendre une langue étrangère une garantie d’efficacité et d’excellence.


Fernand Wolter

Bonjour, je suis Fernand Wolter et je suis Directeur Commercial à Prolingua.

Après mon baccalauréat en section gréco-latine à l’Athénée grand-ducal à Luxembourg, j’ai suivi des études de littérature allemande et française à l’Université de Bonn en Allemagne. J’ai ensuite déménagé en Sarre où j’ai commencé des études de langues appliquées à l’Université de la Sarre à Sarrebruck.

J’ai eu la chance de passer une année académique à l’Université d’État de Moscou, grâce à une bourse du Ministère de l’Education luxembourgeois.

Trois ans plus tard, j’ai obtenu le diplôme de maîtrise en russe, français et allemand.

De retour au Luxembourg, j’ai travaillé pendant 18 mois dans une grande banque luxembourgeoise. En septembre 1981, j’ai ouvert le premier magasin d’alimentation biologique au Luxembourg que j’ai dirigé pendant 2 ans.

Parallèlement, j’ai donné des cours d’allemand et de français à des étrangers et j’ai fait de ma passion ma profession en fondant en janvier 1983 l’International Language Centre, qui est devenu Prolingua International Language Centre en août 1993.

Jusqu’en mars 2016, j’étais à la direction du Centre. J’occupe désormais la fonction de directeur commercial .

A présent, je suis responsable de la gestion globale du service commercial et du service marketing. Je m’assure de l’efficacité des processus et veille à l’amélioration constante de l’offre de services, des produits proposés et des stratégies de vente et de marketing . Tenant compte des enjeux d’affaires, je contribue à la réalisation de la mission stratégique de l’entreprise.


Edith

Bonjour, je suis Edith Lessard. Je suis née au Québec (Canada) où j’ai vécu et poursuivi mes études jusqu’en 1983.

Diplômée Bachelière ès arts (B.A) de l’Université Laval en 1980, j’ai enseigné durant 3 années au niveau secondaire et primaire dans la région de Québec.

Intéressée et impliquée dans  le développement international,  j’ai joint un organisme de coopération pour un poste d’enseignante de la géographie  au  Cameroun pour une période de 5 années.

En 1988, je me suis installée en Belgique ; durant 8 années, j’ai occupé un poste de secrétaire.
10 ans plus tard,  je m’intégrais à l’équipe de Prolingua. J’y ai occupé différents postes :  secrétariat, responsable fournisseurs, responsable administrative.

Aujourd’hui, je suis heureuse de m’impliquer davantage dans  la nouvelle structure de direction de Prolingua et c’est avec beaucoup de motivation que j’occuperai le poste de Directeur de l’Administration du Personnel à partir de février 2017.


Christian

Je m’appelle Christian Tamiello, je suis né et j’ai vécu en Belgique, en région liégeoise, jusqu’à l’âge de 27 ans.

Après mes études à Liège (Régendat français-histoire), j’ai travaillé 4 ans en Belgique francophone comme professeur de français-langue maternelle et d’histoire dans l’enseignement secondaire.

En septembre 2000, je suis entré à Prolingua comme professeur de français-langue étrangère, ce qui m’a donné une autre  vision de la langue et des approches pédagogiques.

Au fil des années, mes attributions à Prolingua ont évolué. J’ai eu la gestion des fournisseurs pendant quelques années et je m’occupe également de l’achat de nos livres de cours.

Depuis septembre 2013, je suis le responsable pédagogique du département de français, poste à la fois pédagogique et administratif.

2017 est une année de changement : je l’entame avec une nouvelle fonction, Directeur de l’administration académique, en parallèle avec la gestion du département de français. C’est un grand défi à relever, mais je m’y prépare avec confiance. 


Equipe PROLINGUA

Le début de cette année 2017 salue l’installation d’une nouvelle équipe administrative à Prolingua ! Une nouvelle organisation au sein du centre de langue en faveur d’une réponse encore plus précise et complète aux besoins de nos élèves et de nos clients. Un article individuel sera dédié à chaque nouvelle fonction, de manière à ce que vous fassiez plus ample connaissance avec Edith Lessard, Directeur de l’administration du personnel, Benjamin Hadden, Directeur des études et Christian Tamiello, directeur de l’administration académique et bien entendu Fernand Wolter, Directeur commercial.